Какая разметка schema.org нужна, чтобы цена и наличие попали в ответ ассистента?

Узлы на карточке

schema.org Product — это сам товар. schema.org Offer — коммерческие условия: цена, валюта и можно ли купить. schema.org AggregateRating — сводка отзывов, она необязательна.

Определения: https://schema.org/Product, https://schema.org/Offer и https://schema.org/AggregateRating. JSON-LD ставят в HTML адреса товара, не только на странице категории.

У Google отдельная проверка merchant listings: https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/merchant-listing и страница product snippet: https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/product. Это список, который Google проверяет сейчас. Это не обещание, что те же поля читают ChatGPT, Perplexity или Gemini.

На странице merchant listing обязательны Product.name, image и вложенный Offer, не AggregateOffer. У Offer цена больше нуля, в price или в priceSpecification.price, и парный priceCurrency. availability там рекомендован.

Offer: цена, валюта, наличие

price — сумма, которую платит покупатель, в основных единицах, с точкой. 18.00 — это восемнадцать, не одна тысяча восемьсот. Символ валюты внутрь price не кладут.

priceCurrency — код ISO 4217, например PLN, EUR или USD. Это отдельное поле. Пара — price 18.00 и priceCurrency PLN. Строка 18.00 PLN годится для файла фида, не для этих двух полей.

availability — это URL типа ItemAvailability. В наличии: https://schema.org/InStock. Нет в наличии: https://schema.org/OutOfStock. Предзаказ: https://schema.org/PreOrder. Ожидание поставки: https://schema.org/BackOrder. Используйте этот полный URL. Страница merchant listing у Google принимает и короткое имя InStock. Статус магазина instock — ни то ни другое.

url у Offer — карточка, с выбранным вариантом, если цена относится к одному варианту. itemCondition может быть https://schema.org/NewCondition, если товар новый. priceValidUntil необязателен и не заменяет обновление фида.

AggregateOffer с lowPrice и highPrice описывает диапазон. Он не говорит, какой вариант в наличии. Его используют, только если нужен диапазон. Для одного варианта — один Offer.

Product и AggregateRating

Product.name — название на странице. image — прямой URL картинки, его можно повторить. description — простой текст. sku — ваш идентификатор. brand — узел Brand с name или текст. offers указывает на Offer или на массив Offer, если вариантов несколько и каждый реально продаётся.

AggregateRating.ratingValue — среднее. reviewCount — сколько отзывов вошло в это среднее. ratingCount в schema.org тоже допустим как другой счётчик. bestRating по умолчанию 5, если поле опущено. Не отдавайте рейтинг, если отзывов нет. Не мешайте в счётчик товара отзывы о магазине.

Те же факты могут лежать в файле OpenAI как star_rating и review_count. Там эти поля необязательны. Если страница и файл оба называют рейтинг, это должна быть одна и та же группа отзывов.

Фид и страница — две копии

У Google Merchant Center свой фид. В спецификации товарных данных есть id, title, description, link, image_link, availability, price и brand. Цена там выглядит как 18.00 PLN. availability использует in_stock, out_of_stock, preorder и backorder. Справка: https://support.google.com/merchants/answer/7052112.

В файле discovery у OpenAI это item_id, url, image_url и price вида 18.00 PLN, а предзаказ пишется pre_order. seller_name там обязателен, и в базовой строке Google пары ему нет.

Offer на странице, фид Google и фид OpenAI — три копии одного факта. Если они расходятся, вы не выбираете, какую копию повторит ассистент.

На странице продавцов OpenAI сказано: фид необязателен, если ChatGPT уже обходит сайт, и фид даёт больше контроля над тем, как выглядят товары. Там не сказано, что фид побеждает, когда две цены разные. Perplexity, Gemini и Google AI Overviews — не этот фид. На странице AI features у Google структурированные данные должны совпадать с видимым текстом.

Полный пример

Один товар, одно предложение, разметка в HTML с сервера. Подставьте свои URL вместо example.com. В price нет символа валюты. availability — полный URL schema.org.

Если у кружки есть синий и белый вариант с разными ценами, не прячьте обе цены из HTML и не подменяйте их скриптом. Либо у каждого варианта свой URL и свой Offer, либо в массиве offers по одному Offer на вариант, со своими price, availability и url.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Product",
  "name": "Ceramic mug, 350 ml",
  "image": "https://example.com/images/mug.jpg",
  "description": "Glazed ceramic mug with a handle. Dishwasher safe.",
  "sku": "MUG-350",
  "brand": { "@type": "Brand", "name": "Northline" },
  "offers": {
    "@type": "Offer",
    "url": "https://example.com/products/mug",
    "priceCurrency": "PLN",
    "price": "72.00",
    "availability": "https://schema.org/InStock",
    "itemCondition": "https://schema.org/NewCondition"
  },
  "aggregateRating": {
    "@type": "AggregateRating",
    "ratingValue": "4.6",
    "reviewCount": "28"
  }
}

Как проверить

Откройте URL товара в Rich Results Test: https://search.google.com/test/rich-results. Сервис заберёт URL, либо можно вставить HTML. Прочитайте объект Product. price, priceCurrency и availability должны быть сегодняшними значениями со страницы, а не старым значением из шаблона.

Валидатор schema.org https://validator.schema.org/ проверяет словарь. Граф может быть верным и при этом содержать не ту цену. Сравните извлечённую цену с ценой, которую видит покупатель.

Запросите и сырой HTML. Сделайте curl адреса товара или откройте view-source и найдите строку цены и schema.org/InStock. Если они появляются только после гидрации, в первом ответе их не было.

Что ломает цену

Цена, которую пишет только клиентский JavaScript, отсутствует в первом HTML. Google пишет, что Googlebot исполняет JavaScript: https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/javascript/javascript-seo-basics. Этот документ про Googlebot. Он не говорит того же про каждый ИИ-краулер.

OpenAI, Perplexity и Anthropic не описывают движок JavaScript для GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, PerplexityBot и ClaudeBot. Кладите цену в HTML, который отдаёт сервер.

Дальше ломает расхождение с фидом. На странице 72.00 PLN, а в файле 79.99 USD, или страница «в наличии», а файл говорит out_of_stock. Чиньте источник, из которого читают обе копии. Не правьте только разметку.

Варианты ломают цену, когда один URL отдаёт много цен, а Offer называет только первую. Цвет, выбранный в браузере и не меняющий HTML сервера, оставляет ассистенту вариант по умолчанию. Дайте варианту стабильный URL и поставьте его в Offer.url.

Другие тихие сбои: availability словом магазина вместо URL schema.org, цена с десятичной запятой, Offer на категории и отсутствие его на URL товара, AggregateRating с ratingValue и reviewCount, равным нулю.

OpenAI пишет про примерно 24 часа, чтобы правка robots.txt повлияла на поиск. Срока для исправленной цены нет. Загружайте полный снимок не реже раза в день и снова проверьте тот же SKU.