مساعدون ووكلاء في المنتج الذي لديك

اختر موضعاً واحداً يضيع فيه وقت الناس أصلاً: ردود الدعم، أو أسئلة الكتالوج، أو الوثائق الواردة. ننظر إلى الحجم وإلى تكلفة الإجابة الخاطئة قبل ربط أي نموذج. إن كان الموضع ضعيفاً، نقول ذلك.

التجريب مسار واحد، لا المنتج كله. المدة تُحدَّد في الـ brief وغالباً تكون بضعة أسابيع. السعر يتبع من يعمل ولكم من الوقت. نرسل رقماً عندما يتضح هذا المسار.

نعم، إذا كان النموذج يعمل في بنيتك. واجهة API المستضافة من OpenAI أو Anthropic أو Google تتلقى الـ prompt والنص المسترجع. نتفق على هذا الاختيار قبل البناء ولا نغيّره لاحقاً من دونك.

يجيب المساعد فقط من المصادر التي نربطها، ويمكنه أن يقول إن المصدر لا يحوي شيئاً عن السؤال. نُبقي قائمة أسئلة ثابتة ونقارن كل إجابة بهذه المصادر. الإجابة التي لا تجتاز الفحص لا تُنشر كما هي.

يرى المساعد فقط المصادر التي نربطها. الوصول والنشر على AWS، في الحساب الذي نتفق عليه. نختبر prompt injection. لا تُستخدم بياناتك لتدريب نموذج إلا إذا طلبت ذلك مهمة منفصلة.

نعم. يُستدعى النموذج من الـ backend الحالي ويظهر في الواجهة التي تشحنها أصلاً. لا نستبدل المنتج بمنتج جديد. يمكن للأشخاص أنفسهم أن يبقوا للمسار التالي.